1.    Fase Denial
a.    Reaksi pertama adalah syok, tidak mempercayai kenyataan
b.    Verbalisasi "itu tidak mungkin", "saya tidak percaya itu terjadi".
c.    Perubahan fisik : letih, lemah, pucat, mual, diare, gangguan pernavasan, detak jantung cepat, menangis, gelisah.

2.    Fase Anger / Marah
a.    Mulai sadar akan kenyataan
b.    Marah diproyeksikan pada orang lain.
c.    Reaksi fisik : muka merah, nadi cepat, gelisah, susah tidur, tangan mengepal.
d.    Perilaku agresiv.

3.    Fase Bargaining / Tawar menawar.
Verbalisasi : "kenapa harus terjadi pada saya?" kalau saja yang sakit bukan saya "seandainya saya hati-hati".

4.    Fase Depresi
a.    Menunjukan sikap menarik diri, tidak mau bicara atau putus asa.
b.    Gejala : menolak makan, susah tidur, letih, dorongan liido menurun.
5.    Fase Acceptance
a.    Pikiran pada objek yang hilang berkurang.
b.    Verbalisasi : "apa yang dapat saya lakukan agar saya cepat sembuh"."yah, akhirnya saya harus operasi".